Hoş geldiniz! Vozol Puff Store olarak sorunsuz, hızlı ve şeffaf bir destek deneyimi sunmak için buradayız. Siparişleriniz, ürün seçimi, iade–değişim süreçleri veya teknik konularla ilgili tüm sorularınız için çözüm merkezimizden kolayca yardım alabilirsiniz.
Whatsapp Destek Hattı:
? 0506 106 97 51
• 7/24 mesaj gönderebilirsiniz.
• Hafta içi 09.00 – 23.00, hafta sonu 10.00 – 22.00 saatleri arasında ortalama 5 dk içinde geri dönüş yapıyoruz.
• Sipariş numaranızı veya ürün kodunuzu paylaşırsanız işlemleriniz hızlanır.
| Kategori | Konular |
|---|---|
| Sipariş & Kargo | Teslimat süresi, kargo takip, aynı gün kargo kriterleri |
| Ürün Bilgisi | Aroma seçimi, cihaz uyumluluğu, pil ömrü |
| Garanti & İade | 14 gün cayma hakkı, arızalı ürün değişimi, ücret iadesi süreci |
| Ödeme | Kredi kartı güvenliği, kapıda ödeme, taksit seçenekleri |
| Hesap İşlemleri | Üyelik oluşturma, şifre yenileme, veri gizliliği |
İpucu: Aradığınız cevabı burada bulamazsanız Whatsapp hattımıza “SSS” yazın; ilgili bağlantıyı otomatik gönderelim.
Canlı Chat: Sağ alt köşedeki sohbet balonuna tıklayarak anında yazışabilirsiniz.
E-posta: [email protected] adresine 7/24 mail atabilirsiniz (yanıt süresi ≤ 12 saat).
Telefon: 0 850 XXX XX XX (Hafta içi 10.00 – 18.00).
Sosyal Medya: Instagram DM üzerinden @vozolpuffstore.
Talep Oluşturma
Whatsapp, chat, e-posta ya da telefon yoluyla bize ulaşın.
Ön Değerlendirme
Uzman ekibimiz sorununuzu kaydeder, ilk çözüm önerisini sunar.
Takip ve Güncelleme
Gerekiyorsa ürün incelemesi, kargo takibi veya teknik yönlendirmeler yapılır.
Sonuçlandırma
Çözüm onayınız alınır, talebiniz kapatılır ve memnuniyetiniz teyit edilir.
%98 müşteri memnuniyeti hedefiyle çalışıyoruz.
Çözümden tatmin olmazsanız, şikâyetinizi doğrudan yönetim ekibine iletmek için “Yönetici Destek” yazarak Whatsapp hattımızdan talep açabilirsiniz.
Geri bildirimleriniz hizmet kalitemizi sürekli iyileştirmemize yardımcı olur; her mesajınızı değerlendiriyoruz.
Sorularınız varsa çekinmeden yazın: 0506 106 97 51
Vozol Puff Store Çözüm Merkezi, buhar deneyiminizi kusursuz kılmak için her zaman yanınızda!